Steffanell De León, Ingrid, y Yussy Arteta Peña. 2016. «La Lealtad De Clientes En Pymes turísticas Hoteleras En Barranquilla Y Su Influencia En La Responsabilidad Social Empresarial». Amauta 14 (28):119-31. https://doi.org/10.15648/am.28.2016.10.