STEFFANELL DE LEÓN, Ingrid; ARTETA PEÑA, Yussy. La lealtad de clientes en Pymes turísticas hoteleras en Barranquilla y su influencia en la responsabilidad social empresarial. Amauta, [S. l.], v. 14, n. 28, p. 119–131, 2016. DOI: 10.15648/am.28.2016.10. Disponível em: https://revistasuniatlanticoeduco.biteca.online/index.php/Amauta/article/view/1610. Acesso em: 3 feb. 2026.